Hospitality & Tourism Business School - BTS Tourisme

Le cycle BTS Tourisme est composé d’un socle de deux ans en conception, production et commercialisation de produits touristiques et hôteliers.

Ces 2 ans seront rythmés par une période de stage de 14 semaines.

L’objectif :
– maîtriser la gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe,
– élaborer une prestation touristique,
– gestion de l’information touristique.

*Fiche RNCP – BTS – Tourisme

Titres accessibles par V.A.E* et V.A.P**
Possibilité de valider un ou plusieurs blocs compétence

* Validation des acquis de l’expérience
** Validation des acquis professionnels

✓ Certification professionnelle enregistrée au RNCP

✓ Titre RNCP de niveau 5 .

✓ Cette formation BTS Tourisme, titre certifié de niveau 5, code NSF 334, enregistré pour 5 ans au RNCP le 24/07/2023 jusqu’au 31/08/2028, délivré par MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE – RNCP37890

OBJECTIFS DU BTS TOURISME

Le diplôme s’appelle BTS « Tourisme », en référence au vaste secteur d’activités dans lequel le titulaire du diplôme pourra exercer une variété de tâches et de missions correspondant à trois blocs de compétences professionnelles :

Gestion de la relation clientèle touristique

Gestion de l’espace d’accueil
Conseil et vente de prestations touristiques : prise en charge du client, conduite de l’entretien de vente/conseil, concrétisation de la vente
Suivi de la clientèle : suivi de la prestation, suivi de la qualité de service
Accompagnement des touristes

Elaboration d’une prestation touristique

Analyse de l’activité touristique
Diagnostic stratégique d’une organisation touristique
Conception d’une prestation touristique
Diffusion d’une prestation touristique

Gestion de l’information touristique

Veille informationnelle
Traitement de l’information
Diffusion d’informations au public cible
Conservation de l’information

CONDITIONS D’ADMISSION (Prérequis):

Intégrer notre BTS :

Titulaire du baccalauréat général, professionnel ou équivalent.
Déposer un dossier de candidature en ligne ou dans l’un de nos campus

Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences

Les voies d’accès à la certification sont :

Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant
En contrat d’apprentissage
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par candidature individuelle
Par expérience

Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie

Inscrite au cadre de la Polynésie française

Retrouvez toutes les informations relatives aux aptitudes et prérequis d’admissions sur notre page dédiée.

PROGRAMME DE FORMATION

Blocs de compétences

BLOC 1 - Gestion de la relation clientèle touristique

BLOC 2 - Élaboration d’une prestation touristique

BLOC 3 - Gestion de l’information touristique

BLOC 1 - Gestion de la relation clientèle touristique

BLOC 2 - Élaboration d’une prestation touristique

BLOC 3 - Gestion de l’information touristique

ACCÈS

DURÉE DE FORMATION

Durée : 1, 2 ou 3 ans selon le niveau d’entrée

Bachelor 1 : 690 heures

Bachelor 2 : 690 heures

Bachelor 3 : 500 heures

MÉTHODES MOBILISÉES

Face à face pédagogique, travaux professionnels, e-learning, learning by doing, compétitions nationales…

Différents laboratoires et espaces sont également mis à disposition et sont utilisés dans le cadre de leur cursus afin d’appréhender les nouvelles solutions de leur secteur d’activité :

d’un amphithéâtre,
d’une médiathèque,
d’un restaurant d’application,
de 6 laboratoires d’application,
d’un espace co-working,
d’une salle informatique (équipée de serveurs et de baie de brassage),
et de salles de cours modernes et ouvertes (Open ClassRoom)
d’un plateau télé,
d’une salle Mac (Digital Lab),
d’un studio podcast,
d’une salle e-sport

TARIFS

Téléchargez nos grilles tarifaire – HTBS Bretagne.

*Les frais de dossier s’élèvent à 95€, une réduction de 50% est possible pour les étudiants boursiers et les demandeurs d’emploi sous réserve d’un justificatif.

**Dans le cadre d’une signature d’un contrat d’apprentissage, les frais de dossier sont remboursés.

**Dans le cadre d’un parcours en alternance, les frais de scolarité sont à la charge de l’employeur.

MODALITÉS D'ÉVALUATION

L’action de formation est basée essentiellement sur un apprentissage par l’expérience. Cette méthode pédagogique, basée sur l’action, consiste pour les apprenants à réaliser des mises en pratique en équipe via des cas réels en entreprise. Cela leur permet ainsi de vivre une pédagogie active et de concrétiser leurs apprentissages dans des conditions réelles.
La formation concilie des mises en situation, des réalisations de projets encadrés (seul ou en groupe), des regroupements de cours, des travaux dirigés, des séminaires, etc. Le candidat suit ainsi un parcours pédagogique prédéterminé qui l’aide à acquérir les connaissances et compétences nécessaires à la validation de sa formation.

Lors de votre/vos année/s vous serez amené à être évalué :

– en contrôle continu

– lors d’évènements semestriels

– lors d’examens annuels

LES DÉBOUCHÉS MÉTIERS

Les emplois liés à l’offre de destinations :

conseiller voyages ;
forfaitiste ;
conseiller billetterie ;
agent réceptif ;
agent d’escale ;
guide accompagnateur ;
agent d’exploitation (ou de planning) ;
délégué réceptif (ou correspondant local) ;
gestionnaire des allotements terrestres ;
gestionnaire aérien ;
chargé de marketing ;
chargé de communication ;
chargé de promotion ;
chargé d’édition ;
commercial ;
chargé de qualité/SAV ;

Les emplois liés à la conception de l’offre par les organismes de tourisme liés à un territoire :

conseiller en séjour ;
animateur de tourisme local ;
chargé d’animation numérique de territoire ;
chargé de promotion du tourisme local ;
agent de développement touristique ;

Les emplois liés à l’hébergement, aux déplacements touristiques et à l’accueil sur des sites de loisirs :

technicien d’accueil touristique ;
employé de loisirs ou d’attraction ;
agent de vente et de réservation ;
gestionnaire d’équipement ou de site (culturel, de loisirs ou de sport) ;
responsable d’accueil ;

NOS POINTS FORTS

1ère école d’hôtellerie-tourisme & restauration de Bretagne
10% des cours en anglais dès la première année
50% des cours en anglais en fin de parcours
6 mois de stages d’avril à septembre pour les parcours en initial
Stage à l’étranger possible
Alternance au format 1 semaine / 3 semaine
Double compétence reconnue par l’Etat proposée sur le campus de Brest
Voyage d’études à l’étranger
Plus de 250 entreprises partenaires

Possibilité de débuter une LV3
Double-diplôme reconnu par l’état et labellisé France compétence, inscrit au RNCP.
Un restaurant d’application pour nos étudiants
Des spécialisations métiers et sectorielles
Challenge hôtelier
Des conférences métiers
Des sessions d’immersion en milieu hôtelier
98% de nos intervenants sont des professionnels
Pédagogie expérientielle à travers nos 6 laboratoires, les 6 associations étudiantes et ses 25 startups et entreprises en résidence.

HANDICAP & ACCESSIBILITÉ

Nous menons une politique d’égalité des chances afin de permettre à tous les étudiants et apprenants d’accéder à nos formations et de développer leur talent.

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, retrouvez notre page dédiée.

POURSUITE D'ÉTUDES POSSIBLE EN MASTÈRE PROFESSIONNEL

► Suite à la validation de cette certification, vous aurez la possibilité, au sein de l’Open campus, de suivre la formation : « Bac+5 – Manager du développement commercial et international » , ou tout autre formation de même niveau (niveau II RNCP – Niveau 7 Européen I équivalent Bac+5) dans ce domaine de formation (formations aux métiers de l’hôtellerie-restauration).

► Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences.

► En cas de validation partielle de cette certification, l’apprenant se verra délivrer un certificat de réussite pour chacun des blocs compétences qu’il aura validé.

* Pour rappel, le bloc n’a pas de durée de validité, il reste acquis à vie. L’apprenant pourra donc solliciter le centre préparateur ou certificateur afin de connaitre les modalités de validation des blocs compétences manquants.

CHIFFRES CLÉS

Taux de réussite (2019-2020 école HTBS) :

Bachelor Responsable marketing opérationnel dans le secteur hôtelier et touristique
- 50% de diplômés (3 diplômés sur 6 étudiants)
  - 100% des apprentis ont été diplômés (1 diplômé sur 1 apprenti)
  - 0% des contrats pro ont été diplômés (0 diplômé sur 1 contrat pro)

Taux de satisfaction étudiants (2020-2021 école HTBS) :

Bachelor Responsable marketing opérationnel dans le secteur hôtelier et touristique

22 répondants se disent « Satisfait ou Très satisfait » concernant :

Méthode et supports pédagogiques [L’animation du cours vous paraissait attractive.] : 78%
De manière générale, êtes-vous satisfait du service des Relations Entreprises ? 82%
Que pensez-vous de l’accueil du service de la Scolarité ? 64%
Votre Happy Manager est-il disponible et à votre écoute ? 100%
Le matériel mis à disposition par le BOC vous paraît : 64%

Taux de satisfaction tuteurs (2020-2021 école HTBS) :

Bachelor Responsable marketing opérationnel dans le secteur hôtelier et touristique
- En apprentissage : 70% (sur 10 tuteurs qui ont répondu à l’enquête)
- En contrat pro : 100% ( sur 1 tuteur qui a répondu à l’enquête)

Taux d’insertion (2020-2021 école HTBS) :

Bachelor Responsable marketing opérationnel dans le secteur hôtelier et touristique
- Salarié : 40% (100% des apprentis ayant répondu sont salariés)
- Etudiant : 20%
- Demandeur d’emploi : 40%

Taux de rupture (2019-2020 école HTBS) :

Bachelor Responsable marketing opérationnel dans le secteur hôtelier et touristique
- En apprentissage : 7% (1 ruptures sur 15 alternants)
- En contrat pro : 0% (sur un contrat pro)

Taux d’abandon (2019-2020 école HTBS) :

Bachelor Responsable marketing opérationnel dans le secteur hôtelier et touristique
- En apprentissage : 0% (0 rupture sur 15 alternants)
- En contrat pro : 0% (sur un contrat pro)

À venir : Nos taux seront indiqués sur le site inserjeunes.